Toda empresa busca um diferencial competitivo e na qualidade, temos essa possibilidade devido a capacitação profissional de seu quadro funcional.
Antes da comercialização de seus produtos e serviços a seu mercado de atuação, toda empresa tem que engajar à seus colaboradores internos e externos; pois estes são seus primeiros clientes em sua cadeia de negócios.
Métrica e Indicadores a cada departamento, mensuração de processos e diagnóstico empresarial são importantes ferramentas para a qualidade na gestão de pessoas e processos.
Preparamos sua empresa para a certificação da qualidade.
- Seis Sigma
- 5 S _ housekeeping
- Processo PDCA ( Plan, Do, Check e Act ) _ Planejar, Executar, Verificar e Agir
- MASP _ Metodologia de análise e Solução dos problemas
- Pesquisa de Satisfação dos clientes
- PCO _ Pesquisa de Clima Organizacional
- Consultoria e Assessoria da ISO 9000
- Conhecimento da Norma : interpretação, aplicação e benefícios
- Formação das equipes de apoio : Auditores e Multiplicadores
- Comunicação integrada da empresa
- Documentos necessários à certificação
- Avaliações e auditorias internas